Ғаламдық қызмет

Компания профилі Ғаламдық қызмет Технология Экологиялық

Әлемге қызмет ету
Ғаламдық кеңселер
Ғаламдық желі

Әлемге қызмет ету

Германияның «қолөнер шеберлігінің» үлгісі

Тамаша қызмет көрсету жүйесі

Зенитте тұтынушыларға шеберханаларды жобалау схемалары, персоналды оқыту, бетон тасымалдау шешімдері сияқты толық дизайн шешімдерін ұсыну үшін толық сату алдындағы, сатылымдағы және сатылымнан кейінгі қызмет көрсету жүйесі бар халықаралық талант эшелонынан тұратын кәсіби қызмет көрсету командасы бар. тұтынушыларға ең кәсіби қызметтерді көрсету үшін төзімді қалыптар және т.б.

Германиядан әкелінген

Өмір бойы қызмет

Бұлтты платформаны қашықтан диагностикалау

400 Қызметтік сенім телефоны

Сату алдындағы қызмет

Сату алдындағы қызмет – бұл жабдық сайтқа кірер алдында Зениттің тұтынушыларға көрсететін кәсіби қызметі, соның ішінде:
1. Сайтты жоспарлауға, техникалық мәселелерді шешуге және конфигурация бойынша кеңес беруге көмектесу;
2. Тұтынушылар үшін қолайлы машиналар мен жабдықтарды сатып алу жоспарын құруға көмектесу және сайтқа сәйкес макеттік дизайн жоспарлары бойынша ұсыныстар беру;
3. Табысты талдауға көмектесу;

Сатылымдағы қызмет

Компанияның сатылымдағы қызметтеріне жабдықтың үздіксіз өндірісіне қол жеткізу үшін уақтылы жеткізу, орнында орнату және іске қосу персоналын оқыту және т.б. кіреді, соның ішінде:
1. Германиядан әкелінген, Германия технологиясына қатаң сәйкес жобаланған, құрастырылған және құрастырылған жабдықтың толық жиынтығы;
2. Техникалық келісім/сатып алу шартына қол қойылғаннан кейін компания келісім-шарттық жабдықтың дизайнын, дайындауын, құрастыруын, монтаждауын және басқа да стандартты тізімдерін растау үшін тапсырыс берушіге береді;
3. Орнатуға және жөндеуге келетін аға инженерлерді тағайындаңыз;
4. Тұтынушы персоналын жұмыс орнында оқыту технологиясын жүргізу, ал компанияға тегін келген пайдаланушылар үшін механикалық және электр техникалық қызмет көрсету персоналын оқыту;
5. Нақты жағдайға сәйкес тұтынушыларға стандартталған және жекелендірілген өнім қалыптарын немесе керек-жарақтарын ұсыныңыз;

Сатудан кейінгі қызмет көрсету

Зенит тұтынушыларға сатудан кейінгі қызметтердің толық спектрін ұсынады, соның ішінде:
1. Бөлшектер мен керек-жарақтардың уақтылы жеткізілуін қамтамасыз етіңіз, үш кепілдікті, бір жылдық тегін кепілдікті және өнім сапасына өмір бойы сатудан кейінгі қызмет көрсетуді қатаң түрде орындаңыз;
2. «Бұлтты платформа жүйесі» қызметі: машинаны бұлттық платформаның диагностика орталығына қашықтан қосуға болады, ал компанияның аға инженерлері қашықтан диагностика мен қашықтықтан техникалық қызмет көрсетеді;
3. Тәулік бойы қызмет көрсету міндеттемесі: Клиенттерімізге сапалы қызмет көрсету және техникалық қолдау көрсету мақсатында компанияның 400 қызмет көрсету желісі тұтынушыларға қызмет көрсету үшін тәулік бойы жұмыс істейді;
4. Бір машина және бір файлды басқару: компания әрбір машина, бөлшектер мен тұтас үшін жабдықты басқару файлын белгілейді және әрқашан қызмет көрсетеді;
5. Тұтынушыға жиі қайта оралу: Компания тұтынушыларға қайта бару жүйесін әзірледі, әрбір тұтынушының ұсыныстары мен пікірлерін мұқият тыңдайды және қайта бару арқылы әрбір жабдықтың жұмысын түсінеді, осылайша әрбір жабдық ең жақсы жағдайда болады;

ЗИЯЛДЫ БҰЛТТЫ ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ ЖҮЙЕСІ

Зияткерлік жабдықтың бұлттық сервистік платформасы - қашықтан диагностикалау және техникалық қызмет көрсету

Quangong интеллектуалды жабдықтың бұлттық қызмет көрсету платформасы – бұлт технологиясын, деректер протоколының байланыс технологиясын, мобильді интернет технологиясын, жабдықты модельдеуді, жасанды интеллектті, анық емес нейрондарды, үлкен деректерді және кәсіпорынның интеллектуалды жабдық жұмысы деректерін және пайдаланушыны пайдалану әдетін жинау үшін басқа технологияларды пайдаланатын интеллектуалды қызмет көрсету платформасы. деректер, онлайн бақылауды жүзеге асыру, қашықтан жаңарту, ақауларды қашықтан болжау және диагностикалау, жабдықтың денсаулық жағдайын бағалау және жабдықтың жұмысы мен қолданба күйінің есептерін жасау.
2016 жылдың соңында технология ұлттық патентті жеңіп алды.
1. Жетілдірілген өнеркәсіптік Ethernet қашықтан басқаруды және жұмысты жүзеге асыру үшін пайдаланылады, бұл жүйе ақауларын диагностикалау және жабдыққа техникалық қызмет көрсету үшін ыңғайлы;
2. «Интеллектуалды жабдықтың бұлттық қызмет көрсету платформасы» арқылы инженерлер мәселені өте қысқа мерзімде шешуге болатындай етіп қашықтан басқару арқылы мәселені тікелей басқара және сақтай алады;
3. Жабдық деректері мен тұтынушыны пайдалану әдеті деректерін жинаңыз және тұтынушы үлкен деректерін орнатыңыз;
4. Жүйе пайдаланушыларға сатылатын барлық кірпіш машиналары мен жабдықтарының жұмысына әртүрлі статистикалық талдау жүргізе алады және талданған деректер бойынша тұтынушыларға ұсыныстар бере алады.